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Una concesionaria exitosa necesita hoy en día un sistema de Tecnología de Información eficiente para poder brindar un excelente servicio al cliente y lograr una óptima comunicación de sus socios de negocio. Un excelente servicio al cliente está considerado como una de las ventajas competitivas que tiene una agencia automotriz sobre las demás.
GDS enfoca todo el esfuerzo del personal en funciones económicamente productivas, dejando la caja administrativa al sistema. Su objetivo es automatizar las áreas administrativas y operativas sin perder de vista la relación humana que requiere su cliente, maximizando a su vez tiempos y recursos. Está basado en las políticas de la concesionaria y lineamientos de las diferentes marcas.
VENTAJAS
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Facturación electrónica (CFDI)
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Atención a clientes basado en el marco de referencia ITIL.
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Mayor administración, mayor control y utilidades para su agencia automotriz.
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Mejora la eficacia y aprovechamiento de mecánicos con su Magnetoplan.
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Vigila los tiempos de permanencia de unidades en el taller.
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Incrementa tu velocidad de autorización, ejecución y cobro de garantías.
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Incrementa la rotación de tu inventario de refacciones.
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Los costos de capacitación de personal se han reducido de forma importante.
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Afina electrónicamente la precisión de tus pedidos de refacciones.
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Vigila completamente el proceso de órdenes de servicio, desde el presupuesto, cobro y seguimiento (CRM).
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Se establecerán y modificarán estrategias comerciales basándose en información actual y confiable, con la rapidez que necesitas.